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新疆利某医药公司继续升级CRM系统，打通原ERP和公司整体业务流程，数据共享。

浙江某娜企业服务机构上线软湖CRM，包含了专利分享，专利购买，政策匹配，行业资讯的小程序，不只是改善了内部专利项目管理流程，进一步通过小程序为用户提供增值服务，有效提升用户粘性。

北京某丁理财机构上线软湖基金CRM（即原天衣基金CRM），包括运营后台，领导驾驶舱，理财师手机端，投资人小程序几大板块。实现了基金理财业务的网络化，智能化，移动化，营销服务数字化，业务发展更顺畅，客户服务水平更高，粘性也更高。

北京某民黄金销售公司上线软湖CRM，上线产品档案，业务办理，清算，财务，领导驾驶舱，销售app，投资人小程序，积分商城，培训考试，问卷调查，全国数十家分公司全面数字化，公司管理透明度，效率一夜之间进入数字化时代。

武汉某美基金上线软湖基金CRM（即原天衣基金CRM），包括运营后台，领导驾驶舱，理财师手机端，投资人小程序几大板块。实现了基金理财业务的网络化，智能化，移动化，营销服务数字化，业务发展更顺畅，客户服务水平更高，粘性也更高。

深圳某太移民服务机构上线软湖CRM，实现移民项目可视化，流程化管理，有效的避免了遗漏延误，提高了客户满意度。

北京某会计培训网升级了软湖CRM售后流程，把用户购买服务套餐的收款开票，优惠折扣，销课作业流程化。由于客户数量巨大，仅此一项改进，就能为企业大幅降低人力成本，显著提升客户满意度。

酱酒之乡茅台镇某好酱酒公司上线软湖CRM+ERP一体化平台，实现销售团队管理和订单发货供应链一体化管理，减少日常业务中的各种小摩擦，有效提升员工工作效率。

山东某郎白酒电话销售企业业务发展迅速，增购软湖CRM手机外呼数十个用户。

目前市场上CRM系统品牌众多，各种功能被说的五花八门，中小企业选择CRM系统时还是应该以自身业务、管理需求为首要考虑因素。下边介绍中小企业选择CRM时应关注哪些问题？